Cette année j’ai pu tester le dispositif du Hellfest 2025 en temps que PSH, et oui vous savez que je souffre de pathologies

qui sont pas folles à vivre au quotidien entre endométriose et aussi une dont je parle moins

et qui me vaut des aménagements dans ma vie au quotidien et qui a été légalement reconnue….

Et aussi une pathologie que je déteste, avec laquelle je vis et qui est pas facile non seulement à vivre

mais qui au final reste un peu au fond de la gorge en mode oui elle fait de moi un PSH à part entière

et croyez moi, intégrer un handicap et ses limites est quelque chose de pas aisé.

Mais cette année j’ai eu recours à ces héros du Hellfest.

Alors on commence par une définition :

Qu’est-ce qu’un héros du quotidien ?

Le terme héros évoque souvent des figures extraordinaires, issues de la mythologie, de l’Histoire ou de la culture populaire.

Pourtant, le véritable héroïsme se manifeste bien au-delà des récits spectaculaires.

Il s’incarne aussi dans des gestes simples, répétés chaque jour par des personnes ordinaires : ce sont les héros du quotidien.

Un héros du quotidien est une personne qui, sans chercher à être vue ni célébrée,

fait preuve d’un engagement constant envers les autres.

Ce sont ces individus qui, par leur sens du devoir, leur altruisme ou leur intégrité, contribuent positivement à leur entourage et à la société.

Loin des projecteurs, ils incarnent une forme d’héroïsme discrète mais essentielle.

Il peut s’agir par exemple d’un citoyen qui s’investit bénévolement dans sa communauté.

Dans le monde professionnel, ces héros sont souvent ceux qui prennent des responsabilités sans attendre de récompense, qui font preuve d’écoute et de leadership dans les moments critiques,

et qui favorisent un climat de respect et de coopération.

Ce qui distingue le héros du quotidien, c’est moins l’ampleur de ses actes que leur régularité et leur sincérité.

C’est la capacité à faire preuve d’empathie, à poser des gestes utiles, à prendre soin des autres, souvent sans que cela ne soit requis.

Leur action n’est pas spectaculaire, mais elle est fondamentale.

Elle crée du lien, renforce la cohésion et inspire, par l’exemple, à faire mieux.

Reconnaître un héros du quotidien, c’est reconnaître la valeur humaine dans ce qu’elle a de plus authentique.

En définitive, un héros n’est pas nécessairement celui qui accomplit l’impossible, mais celui qui, chaque jour, choisit de faire ce qui est juste, utile et bienveillant.

🎸 Bénévoles PMR/PSH au Hellfest : l’inclusion au cœur du festival

Le Hellfest n’est pas seulement un rendez-vous incontournable pour les amateurs de metal :

c’est aussi un modèle d’événement inclusif.

Chaque année, il accueille plusieurs milliers de personnes en situation de handicap grâce à un dispositif structuré, humain et bienveillant, où les bénévoles jouent un rôle central.

Qu’il s’agisse de handicap moteur, sensoriel, psychique ou invisible, le festival met tout en œuvre pour offrir un cadre accessible, sécurisé et confortable.

🤝 Un engagement fort en faveur de l’accessibilité

Depuis plus d’une décennie, le Hellfest s’est doté d’un dispositif PMR/PSH complet, qui comprend :

• Des plateformes surélevées face à chaque scène.

• Des chemins stabilisés pour faciliter la circulation en fauteuil ou avec aides techniques.

• Un camping adapté, des toilettes et douches PMR, un parking réservé et un point d’accueil spécialisé.

• Un badge coupe-file pour simplifier les déplacements sur site et limiter la fatigue.

Chaque détail a été pensé pour répondre aux besoins des festivaliers en situation de handicap, qu’il soit visible ou invisible.

Le confort physique, la sécurité émotionnelle et le respect de l’autonomie sont au centre du dispositif.

🦸‍♂️ Des bénévoles formés et profondément humains

Les bénévoles PMR/PSH sont les piliers de cette organisation.

Ils sont environ 70 chaque année, formés en amont avec des associations spécialisées.

Leur formation comprend des mises en situation concrètes et une sensibilisation aux différentes formes de handicap – visibles (mobilité réduite, déficience visuelle, surdité) ou invisibles (douleurs chroniques, neuroatypies, troubles psychiques).

Leur mission ne se limite pas à l’assistance technique :

elle repose sur une écoute attentive, une présence discrète mais bienveillante, et une volonté sincère de rendre l’expérience agréable pour tous.

Ils assurent l’accueil, accompagnent les personnes sur le site, veillent au bon usage des plateformes et proposent une aide indispensable.

“Ce qui fait la différence, c’est le regard, la parole, l’intention. On est là pour aider sans infantiliser, respecter sans imposer.” – Témoignage bénévole.

🎧 Nouveautés 2025 : audiodescription et confort renforcé

Le Hellfest 2025 franchit un cap avec des nouveautés concrètes qui placent encore plus haut le niveau d’accessibilité et de confort :

• • Audiodescription live pour les concerts sur les grandes scènes : des bénévoles formés décrivent en temps réel la scène, les jeux de lumière et l’ambiance via casques audio dédiés pour les festivaliers déficients visuels.

  • Casques anti-bruit, gilets vibrants, ombrelles et matériel de repos (coussins, fauteuils) disponibles pour soulager les fatigues ou limiter les surstimulations sensorielles.

  • Réfrigérateurs pour médicaments à disposition sur les plateformes.

Ces services sont pensés pour offrir une vraie tranquillité d’esprit aux festivaliers concernés,

mais aussi à leurs accompagnants, souvent eux-mêmes confrontés à une charge mentale importante pendant les grands événements.

Mon accompagnant a d’ailleurs bénéficié d’un pass afin de m’aider et m’accompagner dans mes trajets.

En plus souffrant d’un handicap invisible, c’est jamais simple d’oser y aller et il a été d’un grand soutien.

🌈 Une atmosphère bienveillante, un festival pour tous

Ce qui distingue vraiment le Hellfest, au-delà des infrastructures, c’est l’ambiance profondément humaine et respectueuse.

Ici, les différences ne sont pas tolérées : elles sont accueillies et valorisées.

Le respect des espaces PMR est naturel, les festivaliers valides coopèrent avec bienveillance, et les bénévoles sont formés pour accompagner sans juger, avec empathie.

Que l’on vive avec un handicap physique, sensoriel, mental ou psychique, le Hellfest propose un cadre où chacun peut se sentir légitime, à sa place, en sécurité et respecté.

Ce n’est pas simplement de l’accessibilité technique : c’est une véritable inclusion émotionnelle et sociale.

Mon expérience avec le dispositif PMR/ PSH :

Je ne le connaissais pas bien en fait, j’ai une amie qui a du répondre à quelque chose sur la page Facebook du dispositif et il a « popé » dans mon fil d’actualité.

En regardant bien, je me suis aperçue que j’étais légitime de m’inscrire car j’ai tous les papiers légaux.

Donc en avant les seins comme dirait Madame Maisel (formidable série sur Prime) et j’ai rempli les docs

et paf j’ai eu ma place + les coupes file + le droit d’aller sur les plateformes.

Après avoir entendu moult « ah t’as de la chance », j’étais persuadée d’abuser (je le rappelle, j’ai tous les papiers légaux)

et j’ai tenu tant bien que mal jusqu’à une crise de tachycardie aigue sans doute due à la fatigue…

Je me suis donc rendue à la plateforme sous Temple pour m’assoir et profiter d’un concert (oui on est là pour la musique aussi) et je me suis fait tirer les oreilles par Maxime aux cheveux bleus que je remercie personnellement ici.

En effet je lui ai parlé de mon sentiment d’illégitimité et du fait que j’osais venir car mon handicap ne se voit pas.

Il m’a rassurée, il m’a permis de m’assoir, m’a proposé à boire, bref tout ce qu’un héros du quotidien fait

et pour cela merci !

D’ailleurs il m’a expliqué que beaucoup de femmes ont ce souci de ne pas se sentir légitime…

C’est couillon, hein, je pense que je reviendrais sur le sujet plus tard.

En plus des accès plateforme, il y a une salle de repos climatisée qui accueille les PMR/ PSH

et où les bénévoles sont encore une fois les meilleurs, j’avoue cette année j’ai senti tellement d’aide !

Mais il y a quand même des calages à faire et les retours ont pu être effectués sur les groupes Facebook dédiés

ou via le sondage que l’on avait via QR code à la salle de repos.

Et en plus de ce dispositif il y a le Hellcare pour TOUS les festivaliers.

🛡️ Hellcare, le cœur battant du respect au Hellfest

Mis en place pour que chaque festivalier et festivalière se sente accueilli·e, écouté·e et protégé·e,

Hellcare a pour mission de prévenir les violences, d’accompagner les personnes vulnérables

et de rappeler que le respect et la fête ne sont pas incompatibles.

Qu’il s’agisse de violences sexistes ou sexuelles, de situations de harcèlement, d’agressions LGBTQIA+phobes

ou simplement de coups de mou physiques ou psychologiques, Hellcare est là.

Et pas besoin de tout dire, ni de se justifier : ici, l’écoute est inconditionnelle, bienveillante, sans jugement.

👥 Une équipe formée, engagée et présente

Pendant le festival, Hellcare a mobilisé plus de 150 personnes : des bénévoles, des psychologues, des addictologues, des professionnel·le·s de santé et du social.

Leur rôle ? Être à l’écoute, soutenir, orienter, rassurer – parfois juste offrir un endroit pour souffler.

Ils étaient disponibles à plusieurs endroits du site et du camping, et se déplaçaient aussi en maraudes,

toujours attentif·ve·s, jour et nuit.

Ce n’est pas parce qu’on est au cœur d’un festival extrême qu’on doit faire taire ce qu’on ressent.

☀️ Nouveauté 2025 : on prend soin de toi jusqu’au bout

Cette année, Hellcare a aussi pensé aux corps mis à l’épreuve par la chaleur, la foule, les longues journées.

• Crème solaire bio distribuée gratuitement.

• Conseils dermatologiques pour prévenir les coups de soleil.

• Kits de prévention : bouchons d’oreilles, protections solaires, préservatifs, pastilles hydratantes.

Des gestes simples mais essentiels pour préserver le plaisir d’être là jusqu’au bout, sans oublier son propre bien-être.

🔢 Les chiffres qui parlent

En 2025, Hellcare a été massivement sollicité, preuve que ce service est plus qu’utile :

• Plus de 9 000 passages dans les espaces de prévention et d’écoute.

• 2 600 passages au poste de secours.

• 22 évacuations liées à la chaleur, contre 40 l’an dernier.

Et, surtout, des centaines de moments où quelqu’un a pu parler, souffler, se poser, retrouver un peu de sérénité avant de replonger dans l’énergie du festival.

🖤 Ce qu’on retient de Hellcare

Ce que Hellcare nous offre, c’est un espace où la sécurité émotionnelle a autant de valeur que la programmation musicale.

Un lieu pour :

• Venir poser ce qui pèse.

• Trouver du soutien sans jugement.

• Se sentir légitime à prendre soin de soi.

Ici, on ne demande pas pourquoi. On accueille. Et c’est bien ça qui fait toute la différence.

✊ Un festival qui prend soin sans casser l’ambiance

Le Hellfest est un univers de sons puissants et d’expériences intenses. Mais avec Hellcare, il devient aussi un lieu de solidarité, de respect et de vigilance collective.

Parce qu’une vraie fête, c’est celle où tout le monde peut se sentir libre, écouté·e et soutenu·e. Et ça, Hellcare le réussit sans jamais trahir l’esprit du metal.

Rencontre avec l’équipe de Metal Mad TV de Cindy PAJOT Responsable RSO au Hellfest

Et vous, aviez vous connaissance de tout ce dispositif autour d Hellfest et de son importance ?

Merci aux équipes, on embrasse tous les bénévoles, votre travail est PRECIEUX !

Crédit photos Run to the pict